Ubytovací řád

Vážení hosté, v zájmu svého pohodlí a spokojenosti věnujte, prosím, pozornost tomuto ubytovacímu řádu.

Hotel:

• Ubytování hostů se řídí mezinárodními pravidly:
  příjezd: od 14:00 (místního času)
  odjezd: do 12:00 (místního času)
• Platba za ubytování se uskuteční v den příjezdu do hotelu a to podle aktuálního ceníku. V případě platby v cestovní kanceláři je host povinen předložit platný voucher na své jméno.
• Platíte-li za jakoukoliv doplňující službu v hotelu, požadujte bezpodmínečně potvrzení o zaplacení. Všechny služby jsou poskytovány pouze po předložení dokladu o zaplacení.
• V den příjezdu do hotelu je host povinen seznámit se s ubytovacím řádem a vybavením svého pokoje. S případnými dotazy se lze obrátit na pracovníky recepce.
• Za výměnu pokoje na přání hosta se platí. Změnu pokoje je možno provést pouze v případě, že je volný jiný pokoj téže kategorie a to na celou dobu pobytu hosta.
• V případě ztráty či poškození majetku hotelu je host povinen nahradit škodu.
• Před odjezdem z hotelu je host povinen zaplatit účty, odevzdat klíč od pokoje a klíč od trezoru.
• Spa Hotel Anglický dvůr je nekuřácký. Kouření je povoleno pouze na zvláště určených místech, u nichž stojí popelníky (prostranství před hotelem) a na balkónech. V případě porušení zákazu bude host nucen zaplatit pokutu.
• Z bezpečnostních důvodů nelze nechávat v pokoji či ostatních společenských prostorách hotelu bez dozoru děti (do 12 let věku).
• Z bezpečnostních důvodů je zakázáno používání vlastních elektrických spotřebičů, kromě spotřebičů sloužících pro osobní hygienu
• Při odchodu z pokoje doporučujeme zhasnout světlo, vypnout televizor, zavřít okna a dveře.
• Parkování před hotelem je za poplatek je třeba si jej zamluvit předem.
• Domácí mazlíčky je možné ubytovat pouze po předchozí domluvě a s písemným souhlasem hotelu a za předpokladu, že majitel prokáže jejich způsobilý zdravotní stav. Ubytování domácích mazlíčků je za příplatek podle aktuálního ceníku. Za chování domácího mazlíčka odpovídá jeho majitel.

Pokoje:

• Výměna ložního prádla v pokojích se provádí 1x týdně.
  Výměna ručníků – 1x za tři dny nebo na přání hosta, potřebujete-li nutně vyměnit ručník, nechte jej jednoduše na podlaze v koupelně.
• Úklid pokojů se provádí každý den do 17:00.
• Důrazně doporučujeme, abyste si své osobní dokumenty a ostatní cennosti nechávali v trezoru na pokoji a klíč od trezoru měli neustále u sebe.
• Budete-li mít jakékoliv dotazy, volejte na recepci – 100.

Restaurace:

• Hotelová restaurace je v provozu od 7:30 do 19:30, kuchyně do 19:00.
• Je přísně zakázáno vynášet potraviny z restaurace.
• Je přísně zakázáno chodit do restaurace v županech či plavkách.
• Zvířatům je vstup do restaurace zakázán.

Balneoprovoz:

• Koupele, podvodní masáže a inhalace se provádějí v suterénu.
  Všechny ostatní procedury jsou v pátém patře hotelu.
• Vstup do balneoprovozu v oděvu je zakázán. Při návštěvě procedur používejte, prosím, přezůvky. Potřebujete-li přezůvky, můžete si je zakoupit v recepci hotelu.
• V případě zpoždění většího než 5 min. může být procedura přesunuta na náhradní termín, popř. zrušena.
• Chcete-li změnit čas procedury, oznamte to, prosím, hlavní sestře alespoň den předem.
• 1,5 hodiny PŘED a PO plynových injekcích byste neměli navštěvovat bazén ani jiné procedury.
• Před magnetoterapií je třeba odložit náramkové hodinky, náramky, řetízky a veškeré kovové předměty.
• Na lymfodrenáž můžete jít pouze ve sportovních kalhotech / teplácích a v ponožkách.
• Do prostoru balneoprovozu je zakázán vstup se zvířaty.
• Hotelové sauny jsou pro hosty s léčením otevřeny denně od 18:00 do 22:00 hod. Dvakrát měsíčně jsou sanitární dny.
• Před vstupem do sauny se, prosím, osprchujte. Použití parfémovaných a pěnivých přípravků je v zájmu hygieny zakázáno.
• Prosíme, nelijte vodu na kameny v sauně.
• V sauně je lépe sedět či ležet na ručníku, popř. prostěradle.